船井サービス株式会社

日頃はFUNAI製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
弊社は、ＤＶＤレコーダーをはじめ、ビデオ・テレビ（液晶）・テレビデオ等のＡＶ機器や、プリンター・デジタルカメラ等の情報機器を全世界に向け製造・販売し、躍進を続けている船井電機株式会社　１００％出資の連結対象会社です。
船井電機グループ唯一のサービス専門会社である弊社は、FUNAI製品を通じて、皆様に少しでも快適な生活をご提供する為、全社スローガンとして「ＣＳ（顧客満足度）の向上」に取り組んでいます。
今後も弊社は、これまでに培ってきた経験と実績に加え、お客様よりえた信頼を基にして、新しいサービスの創造と社会の発展に努めてまいります。
今後とも世界の人々に夢のある暮らしをお届けするFUNAI製品のご愛顧をよろしくお願い申し上げます。

船井サービス株式会社
代表取締役社長　千綾謙司



■アフターサービス業務
国内販売されたFUNAI製品のアフターサービスに関するご相談・お問い合わせ、出張修理及び持込修理を行います。

■サービスパーツ（修理用部品）の供給業務
FUNAI製品に関わる国内のお客様はもとより、北米地域でのトップクラスのマーケットシェアをはじめとする、全世界に広がるＯＥＭ供給先への部品供給業務を行います。高い品質とコストパフォーマンスの徹底、そして納期の厳守により、安心して長期間お使いいただけるサービスパーツ（修理用部品）の供給体制を確立します。

■	製品の操作性向上、サービス性向上のための取組み（マニュアル制作）
FUNAI製品をご使用される全てのお客様が満足していただけるよう製品の企画段階より、取扱説明書の作成に取り組んでいます。日本語はもちろん、英語、フランス語、ドイツ語等々、各国の言語に対応したマニュアルを制作しています。また全世界で質の高い、安心できる修理をお受けできるよう、ＯＥＭ供給先のサービス部門に対し、必要な技術資料（サービスマニュアル）を供給しています。

■新規事業への取組み
業務用製品の保守メンテナンスをはじめ家庭内に浸透していく、デジタル化、ネットワークに新たなビジネスチャンスを見出しております。